문의에서 후속 연락까지
- 카톡·메일 확인
- 엑셀 입력
- 담당자 전달
- 후속 연락 기억
- 문의 자동 수집
- 내용 분류
- 고객 DB 저장
- 담당자 알림
- 미응답 재알림
측정할 값최초 응답시간 / 누락 건수 / 수기 입력시간
문의·견적·보고처럼 반복되는 업무 하나를 먼저 살펴보고,
실제로 작동하는 시스템으로 만듭니다.
30분 인터뷰 · 업무 하나부터 · 도입이 맞지 않으면 솔직하게 말씀드립니다.
해당되는 항목을 눌러 보세요. 지금 사람이 메우고 있는 지점입니다.
해당되는 항목을 눌러 보세요.
WHY TOMOB
자동화할 수 있다고, 모두 자동화하지 않습니다. 도구만 넣으면 되는 일과 방식부터 바꿔야 하는 일을 먼저 나눕니다.
쓰던 도구를 버리게 하지 않습니다. 그 사이부터 연결합니다
기능을 붙이는 게 아니라 순서를 바꿉니다. 아래는 우선 진단하는 업무입니다.
측정할 값최초 응답시간 / 누락 건수 / 수기 입력시간
측정할 값작성시간 / 수정 횟수 / 발송까지 걸린 시간
측정할 값취합시간 / 오류 건수 / 보고 주기
세 가지는 구축 완료 사례가 아니라 TOMOB가 우선 진단하는 업무입니다. 실제 사례가 생기면 같은 자리를 도입 전후 수치로 교체합니다.
빌려온 고객사 로고가 아니라 직접 설계하고 운영해 온 제품입니다. 그중 반복 업무 자동화와 바로 이어지는 두 개를 공개합니다.
리드 발굴 · 랜딩 빌더사람이 검색해서 정리하던 업체 수집과 영업 리드 관리를 한 화면으로 옮겼습니다.
상세페이지 자동생성 · 실운영 114개상품 등록과 번역, 상세페이지 생성까지 매번 반복하던 작업을 하나의 흐름으로 묶었습니다.
OWNERSHIP
회사마다 전담팀이 배정되어 끝까지 책임집니다. 업무를 직접 들은 담당이 그대로 만들고, 만든 담당이 그대로 운영합니다.
운영 매뉴얼과 관리 화면을 회사 안에 남기기 때문에, 담당자가 직접 상태를 확인하고 언제든 이어받을 수 있습니다.
표시는 담당이 바뀌며 맥락이 끊기는 지점입니다.
도구를 먼저 고르지 않습니다. 어떤 일이 반복되는지부터 봅니다.
어떤 도구를 쓸지는 나중 문제입니다. 지금 무엇이 반복되고 어디서 시간이 가장 오래 걸리는지부터 봅니다.
쓰던 엑셀과 카톡을 버리게 하지 않습니다. 그 사이에서 사람이 메우던 전달과 입력부터 연결합니다.
넘겨주고 끝내지 않습니다. 외부 도구가 바뀌어도 흐름이 멈추지 않게 계속 관리합니다.
업무 하나를 실제 데이터로 한 사이클 돌려 본 뒤에 다음으로 갑니다.
자동화 가치가 보이면 범위 정의로
범위와 효과에 합의되면 구축으로
처리시간이 줄고 검수가 가능하면 운영으로
다음 병목을 찾아 단계적으로 확장
효과가 부족하거나 데이터·업무 기준이 맞지 않으면 다음 단계로 넘어가지 않습니다.
IN NUMBERS
첫 파일럿의 도입 전후 수치는 측정 기준과 산식을 함께 이 자리에 공개합니다. 근거 없는 절감률은 쓰지 않습니다.
효과를 확인한 뒤에 다음 병목으로 넓힙니다.
어떤 업무가 자동화 가치가 있는지 먼저 봅니다. 맞지 않으면 그렇다고 말씀드립니다.
업무 하나로 범위를 고정합니다. 실제 데이터 한 사이클로 검증한 뒤 넓힐지 정합니다.
만들어 놓고 떠나지 않습니다. 운영하면서 다음 병목을 찾아 단계적으로 넓힙니다.
30분 점검은 무료지만 업무 분석 문서까지 무료로 드리지는 않습니다. 파일럿 금액은 첫 사례 2~3건을 마친 뒤 조정합니다.
시작 전에 많이 묻는 내용입니다.
반복 빈도가 높고, 처리 기준이 있으며, 현재 시간이 측정되는 업무부터 봅니다. 처음부터 회사 전체를 바꾸지 않습니다.
해고를 목적으로 설계하지 않습니다. 지금 인력이 반복 작업에 쓰는 시간을 줄이고, 더 중요한 업무에 투입할 수 있는지 확인하는 것이 목적입니다.
가능하면 기존 도구를 유지하고 그 사이의 전달·입력·알림부터 연결합니다. 도구 교체가 더 경제적일 때만 별도로 제안합니다.
금액, 발송, 계약, 고객 응대처럼 위험한 단계에는 사람 승인과 실행 로그를 둡니다.
업무 수, 연결할 도구, 데이터 상태, 예외처리, 관리자 화면 필요 여부에 따라 달라집니다. 첫 파일럿은 업무 하나를 기준으로 범위를 고정해 견적합니다.
운영 매뉴얼을 전달하고, 필요하면 월 단위로 모니터링·오류 대응·개선을 맡습니다.
30분이면 지금 사람이 메우고 있는 업무와 자동화 가능 범위를 함께 확인할 수 있습니다.
무료 30분 점검